제주여행의 이유를 담모라리조트에서 찾아보세요

호텔 앤 리조트 담모라

개인정보취급방침

Home>개인정보취급방침
회사는 고객의 개인정보보호를 위하여 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라고 합니다), 개인정보보호법 및 관련법규를 준수하려고 노력하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 법률의 제ㆍ개정, 정부의 정책 변경, 회사의 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며 변경될 경우 변경내용을 지체 없이 고지하고 고객님께서 이를 쉽게 확인할 수 있도록 조치를 하겠습니다.

1. 서비스 제공
회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여, 예를 들어 상품구매 및 결제, 취소 및 이용자미확인(노쇼) 등의 상황 대처에 필요한 이용자의 최소한의 개인정보를 수집합니다. 서비스 이용과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

2. 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 마케팅, 서비스 이용 통계 및 설문
서비스 개선, 신규 서비스 개발, 개인맞춤서비스, 서비스마케팅활용을 위해 수집된 개인정보가 활용될 수 있습니다. 또한 통계적 정보를 바탕으로 서비스 유효성 확인, 광고 및 이벤트 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 제작을 목적으로 개인정보가 활용될 수 있습니다.

[개인정보의 수집항목]
1. 필수항목 : 이름, 휴대전화, 이메일
2. 선택항목 : 동행자
3. 자동수집 항목 및 수집방법
수집 항목: 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문일시·불량 이용 기록 등의 서비스 이용 기록, 기기정보(모델명, OS버전, 디바이스 ID, IMEI 등)
수집 방법: 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)

[개인정보의 처리 및 보유기간]
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

근거법률 - 목적 - 수집항목 - 보유기간
1) 개인정보보호법 - 통계, 학술, 연구목적 - 비식별화, 익명화 작업을 거친 정보 - 준영구
2) 통신비밀보호법 - 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공 - IP등 로그기록 - 3개월
3) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 - 신용정보의 수집/ 처리 및 이용등에 관한 기록 확인 - 신용정보의 수집/ 처리 및 이용등에관한 기록 - 3년
4) 전자금융거래법 - 전자금융거래 기록확인 - 전자금융 거래에 관한 기록 - 5년
5) 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록확인 - 이용자 식별정보, 분쟁처리 기록등 - 3년
6) 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록확인, 계약 또는 청약철회 등에 관한기록 확인 - 이용자 식별정보, 계약/청약철회 기록등 - 5년

[개인정보 수집 동의 거부의 권리]
1. 귀하는 위 개인정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회할 수 있습니다.
2. 위 개인정보의 수집이용에 동의하지 않을 경우, 서비스 제공이 되지 않는 등의 불이익을 받을 수 있습니다.

[개인정보의 제 3자 제공 동의]
제공받는자 - 정보제공 항목 - 이용 목적 - 보유 및 이용기간
1) 상품 제공 사업자 - 구매자명, 이메일, 핸드폰번호, 결제관련정보 - 예약진행 및 확인 - 5년
2) 판매기능 운영 사업자 - 성명, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일 - 서비스제공, 본인확인, 해피콜 - 5년
3) 알림톡 발송업체 - 거래정보 (성명, 휴대폰번호, 상품명, 상품금액, 구매내용) - 예약관련 안내사항의 카카오 알림톡, SMS 전송 - 5년
4) 결제대행업체 - 결제정보 - 결제관련 문자발송 - 5년

※ 더 나은 서비스를 위하여 고객님의 개인정보를 협력 업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 해당 내용을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다.

[개인정보의 제 3자 제공 거부]
이용자는 개인정보의 위·수탁 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 본 서비스 결제 및 상품구매가 정상적으로 이루어 질 수 없음을 알려드립니다.